3月27日,记者从艾瑞咨询公布的对酒店行业的调研报告中得知,2012年全国酒店客房销售渠道中,通过传销和分销售出有的间夜量分别占到55.1%和44.9%。其中,传销各渠道以协议客户居多,分销渠道销量以OTA居多。
值 3月27日,记者从艾瑞咨询公布的对酒店行业的调研报告中得知,2012年全国酒店客房销售渠道中,通过传销和分销售出有的间夜量分别占到55.1%和44.9%。其中,传销各渠道以协议客户居多,分销渠道销量以OTA居多。
值得一提的是,有所不同类型酒店销售渠道差异化明显:经济型连锁酒店的传销优势最明显,而低星级酒店在传销渠道控制力上较强,另外,中低档酒店在对分销渠道的依赖性较小。 回应,艾瑞咨询旅游行业分析师佟嘉分析认为,尽管目前酒店业市场上经常出现众多酒店新型的传销新模式,比如淘宝直营店、搜索引擎营销和移动应用于客户端这三种模式,分销新模式又有淘宝、尾房、惠选和偏移竞拍等,但新型模式仅有为补足渠道,酒店态度稍慎重,新模式的确可以协助酒店消化剩下客房,提升出租率;不过酒店取得的利润较低,客源不平稳,仅有作为一种补充性渠道。 传销以协议客户居多 分销渠道销量以OTA主导 来自艾瑞数据表明,经后台统计分析,在酒店传销各渠道中,协议客户销量占到比最低,占到传销渠道的37.1%,而这部分销量主要来自企事业单位和公关会展公司;分列在后边的渠道依序是自有会员、前台散客和自有预约系统,共计占到传销渠道的58.2%。
此外,业主腾出房、出租车大巴驻足、搜索引擎推展等贡献少量销量,占比为4.7%。 而在分销渠道上则以OTA和旅行社团客居多,其中,OTA地位明显,占到分销总量的65.1%;旅行社团客是第二大分销渠道,占到比26.5%;分销新型模式占比为7.7%;GDS仅有占到0.7%。 但是,有所不同类型酒店销售渠道差异化明显。 经济型连锁酒店的传销优势最明显;中低档酒店在对分销渠道的依赖性较小。
佟嘉认为,在目前的八大类型酒店销售渠道中,六类酒店以传销为主导。其中经济型连锁酒店最明显,而国际、国内低星级酒店在传销渠道控制力上较强。此外,中低档酒店对分销渠道的依赖性较小,最明显的是酒店式公寓,分销渠道占到比达58%,其次是较低星级酒店和会议度假酒店,它们在分销上的产量低于其他类型酒店。
新型模式仅有为补足渠道 酒店态度稍慎重 针对近年来,旅游市场上经常出现众多的酒店新型销售模式。在传销新模式上主要有淘宝直营店、搜索引擎营销和移动应用于客户端三种模式。
而分销新模式则有淘宝、尾房、惠选和偏移竞拍等。 以淘宝为事例,记者仔细观察找到,淘宝在酒店行业中普及速度最慢,低价销售模式更加不易更有中低档、经济型连锁等面向价格脆弱型人群的酒店积极开展。 艾瑞报告指出,尾房模式主要在国内中低档酒店和酒店式公寓中应用于更加多。与前两种模式有所不同,惠选模式协助酒店埋名销售剩下客房,更加多应用于中高档酒店。
然而,酒店方面对新模式特别是在是分销新模式大都所持慎重态度。回应,艾瑞咨询指出,按照渠道房价和销量两个最重要指标交叉分析,下一步,酒店销售渠道建议应当呈圆形提高自有预约系统和会员,保持OTA和协议客户的产量和掌控旅行社和新型模式的用于度三种发展态势而行。 新型模式协助酒店消化剩下客房,提升出租率;不过酒店取得的利润较低,客源不平稳,是一种补充性渠道。
以上两种渠道的客单价和贡献间夜量均较为小,未来酒店将逐步减少用于度。佟嘉认为。
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