针对客源结构的变化,酒店必须更加注目移动设备上的网站建设,应用于程序开发,调整广告资源的投入策略,攻占移动营销的先机。 我们都在谈移动互联网,那么移动互联网给我们带给了什么转变,又给酒店业带给了什么转变。
首先来看一组数据: 3月市场研究公司尼尔森公布的《2013移动消费者报告》表明,中国智能手机普及率约66%。据移动应用于分析公司Flurry的新数据,中国的智能手机转录量到2月底超过2.46亿,首次代替美国沦为全球仅次于的智能手机市场,经过3个月的快速增长,这个数据还在不断扩大。 移动设备已沦为人们生活中最重要科技产品之一,根据益普索的调研,中国城市的智能手机用户无论在家里、路途中、搭乘交通工具,还是在餐厅及商场消费,随时随地都在用于智能手机。
我们不仅置身于在传统互联网中,而且早已被移动互联网"围困"。随着智能手机和平板电脑的普及,移动互联网早已带入到我们的生活中,潜移默化地转变这我们的生活方式。
随着移动应用程序的普及,手机早已仍然只是一个基本通讯和信息传送的终端,而是沦为了一个人们随身携带的娱乐终端。这一变化,促成了极大的手机娱乐产业,比如,知名的"神庙逃往"就是在手机游戏里最热门的游戏之一,微信沦为手机标配软件之一。用户极大的娱乐市场需求,也为市场带给了极大的商机,也为传统行业带给极大的市场。
手机从这时起确实开始解决问题商业市场需求。用于智能手机与平板电脑的用户群于是以以难以置信的速度快速增长,同时用户的消费方式,消费习惯和消费行为都在随之转变。
从2011 年开始,国外的消费群体就早已步入移动生活, 2011年Priceline就有一个十分怪异的找到: PC 用户和智能手机用户在订购他们服务的时候是有时间区别的,移动终端上的消费者广泛没冷静,总是期望马上就可以寻找他们想的东西。有一个很典型的例子, 82% 利用移动终端订房间的用户,是在 24 小时以内要求并已完成的,完全就是到了目的地就用手机来订酒店,比在电脑上订酒店的用户,花上的时间要较短的多。移动终端用户的这种“ 冲动性出售 ” 、 “ 互动性出售 ” 不道德,只不过是对传统互联网比较慢条斯理的商务模式的一种政治宣传。
这种由移动终端产生的客户,几乎在酒店的客源结构之外,这是一片空白的市场。针对这种新的变化,酒店必须更加注目移动设备上的网站建设,应用于程序开发,调整广告资源的投入策略,攻占移动营销的先机。
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